Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor e transparência
1. Introdução e Âmbito
A beltranexonline compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de educação financeira através do website beltranexonline.sbs.
Esta política aplica-se a todas as interações que tem connosco, incluindo a utilização do nosso website, participação em programas de aprendizagem, comunicações por email e outras formas de contacto. Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu e compreendeu esta política de privacidade.
A beltranexonline segue rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis portuguesas aplicáveis à proteção de dados pessoais.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage com os nossos serviços. Estas informações são essenciais para fornecermos os nossos serviços de educação financeira de forma eficaz e personalizada.
Informações de Contacto e Identificação
- Nome completo e dados de identificação
- Endereço de email e número de telefone
- Morada postal e código postal
- Data de nascimento e nacionalidade
- Informações profissionais relevantes
Dados de Utilização e Navegação
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de browser e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Padrões de navegação e preferências
- Histórico de interações com o website
Alguns dados são recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias similares quando visita o nosso website. Pode gerir estas preferências nas definições do seu browser.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para finalidades específicas e legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços de educação financeira. Cada finalidade tem uma base legal adequada conforme exigido pela legislação de proteção de dados.
| Finalidade | Base Legal | Descrição |
|---|---|---|
| Prestação de Serviços | Execução de Contrato | Fornecimento de programas de aprendizagem e materiais educativos |
| Comunicação | Interesse Legítimo | Envio de informações sobre serviços e atualizações importantes |
| Melhoria de Serviços | Interesse Legítimo | Análise de utilização para melhorar a experiência do utilizador |
| Cumprimento Legal | Obrigação Legal | Cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares |
Não utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito. Todas as comunicações promocionais incluem opções claras para cancelar a subscrição.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A beltranexonline mantém uma política restritiva relativamente à partilha de dados pessoais. Os seus dados são partilhados apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre com as devidas salvaguardas de segurança e privacidade.
Prestadores de Serviços Técnicos
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, incluindo hosting, processamento de pagamentos e análise de dados. Estes terceiros estão vinculados por acordos rigorosos de confidencialidade.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da beltranexonline, dos nossos utilizadores ou do público.
Todos os terceiros que acedem aos seus dados pessoais estão sujeitos aos mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que aplicamos internamente.
5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados
Como titular de dados pessoais, possui direitos específicos relativamente ao tratamento dos seus dados. A beltranexonline está comprometida em facilitar o exercício destes direitos de forma rápida e eficaz.
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si
- Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
- Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
- Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados de contacto fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela lei.
6. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a beltranexonline. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas Técnicas de Segurança
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de autenticação multi-fator
- Firewalls e sistemas de monitorização contínua
- Backups regulares e seguros dos dados
- Atualizações regulares de segurança
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa em proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de acesso aos dados
- Auditorias regulares de segurança
- Procedimentos claros para gestão de incidentes
- Controlo de acesso baseado em necessidade
7. Retenção e Eliminação de Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais. Aplicamos princípios de minimização de dados e eliminação segura.
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de Contacto | Até 3 anos após término da relação | Prestação de serviços e comunicação |
| Dados de Utilização | 24 meses | Análise e melhoria de serviços |
| Dados Financeiros | 7 anos | Obrigações fiscais e contabilísticas |
| Dados de Marketing | Até revogação do consentimento | Comunicação promocional |
Quando os dados pessoais deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Este processo inclui a eliminação de todas as cópias e backups.
8. Transferências Internacionais
A beltranexonline processa os dados pessoais principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Em casos excepcionais onde seja necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.
Qualquer transferência internacional de dados é realizada através de um dos seguintes mecanismos aprovados: decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia, ou certificações de adequação reconhecidas.
Garantimos que os seus dados pessoais mantêm o mesmo nível de proteção mesmo quando transferidos para países terceiros, através de salvaguardas contratuais rigorosas.
9. Cookies e Tecnologias Similares
O website da beltranexonline utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas escolhas
- Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo mais relevante (apenas com consentimento)
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Morada: Centro Comercial Pingo Doce, Estr. de São Roque, 8600-318 Lagos, Portugal
Telefone: +351 962 336 914
Email: info@beltranexonline.sbs
Responderemos ao seu contacto no prazo máximo de 5 dias úteis.